先看看，哪项工作值得改。

选最接近的一项，结果会附上相关内容。

先选当前最影响工作的一项。

按平常业务量判断，不用只看最忙的一周。

先考虑第一步怎样实际用起来。

包括谁核对结果，谁处理特殊情况。

想一想，能否拿出几份有代表性的样本。

包括使用权限、供应商如何访问和使用资料，以及保留安排。这里只选类别，不需要提交文件。

看的是这次要做的操作，不是软件有没有接口这一个条件。

实施时需要有人回答业务问题、确认做法。

包括检查输出、提出问题和处理例外。

考虑结果出错或对人区别处理时，会影响谁。

有现状记录，上线后才容易比较。